互聯網眾多生意之中的之中，許多企業與公司的關系就是客戶與服務提供商的角色，企業需要的就是快速得到自己想要的網站這一“標的”，而公司則是快速完成這個訂單把錢賺到手，雙方達到各自的需求與目的而宣告合作結束。
表面看來這個流程沒有任何問題，然而真正身處其中，你會發現這種過于純粹的商業關系并不是“最佳的模式”，它會導致作為賺錢一方的公司失去許多隱藏著的商機，讓公司在市場上的競爭能力和生存空間都因為這份“純粹”而被大大壓縮，導致錯失許多機遇，把它們白白送給了競爭對手。事實上，我們常說“在商言商”并沒有錯，只是這種合作模式并不完美，真的要把生意做好做到某種極致，獲得更大的成功，就必然抓住在商言商背后的“生意之道”，抓住期、中期和后期各個階段對客情的維護。只有把握并利用好客情的維護，才能把生意做得更順利、做得更大，由一個客戶獲得他背后更多的客戶，獲得更大的成功。
一、訂單前期：用專業讓客戶獲得信賴感
為了讓客戶選擇自己，順利拿下訂單，公司需要的是用專業態度、專業的技術、成功的案例全方位地展示自己在領域之中的實力與資歷，這些可以讓客戶在較短的時間里即建立對公司的信任，加深他們對于這個潛在合作伙伴的依賴度，從而促成其拍板決定最終的合作。這是訂單前期網建公司所要做的工作，讓客戶全方位獲得信賴感，從而讓合作的雙方形成固定并穩固的關系，展開后續合作。
二、訂單中期：用態度讓客戶感到滿意
作為公司，在實施訂單的過程中，要避免常見的一些對客戶“愛理不理”，甚至對客戶的問詢展現“不耐煩”或者無人應答的情況。對于客戶而言，所感受到的合作方態度會直接影響到對合作的感受與看法，這些感受也是對網建公司綜合看法和口碑的重要組成部分，要想未來從客戶這里獲得更多的推薦客戶，必然要做到時刻展現公司的良好形象與服務態度，而不僅僅存在于未拿下訂單時，因此對于訂單實施過程中的服務態度需要落實到位。
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